Aradigo olarak, kullanıcılarımıza kaliteli dijital ürün ve hizmetler sunmak konusunda yüksek standartlara sahibiz. Dijital ürünler ve hizmetlerimizin doğası gereği, teslimatın ardından fiziksel bir geri alım mümkün olmadığından, iade ve geri ödeme talepleri belirli koşullara bağlı olarak değerlendirilmektedir.

1. Dijital Ürünlerde İade Yoktur

Web tasarım hizmeti, SEO danışmanlığı, içerik üretimi gibi dijital hizmetler ve ürünler, anında teslim edilen hizmetler olduğu için, bu ürünler üzerinde iade işlemi yapılmamaktadır. Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ürün üzerinde herhangi bir değişiklik yapılması, geri alım veya iade işlemi mümkün olmamaktadır.

2. İade ve Geri Ödeme Durumları

Dijital ürünler ve hizmetler için geri ödeme yalnızca belirli istisnai durumlarda geçerli olabilir. Bu durumlar aşağıda açıklanmıştır:

  • Hizmetin Verilmemesi Durumu: Eğer satın aldığınız dijital hizmet, belirlenen süre zarfında sağlanmazsa (örneğin, bir web tasarım projesi tamamlanmazsa), geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Bu gibi durumlar için, Aradigo ile yapılan sözleşmeye ve proje koşullarına uygun hareket edilmesi gerekmektedir.
  • Teknik Hatalar ve Sorunlar: Eğer sağlanan dijital hizmette ciddi teknik bir sorun veya hata meydana gelir ve bu sorun, Aradigo tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulmazsa, kullanıcı geri ödeme talep etme hakkına sahip olabilir. Bu durumda, geri ödeme koşulları, karşılaşılan sorunun türüne ve çözüm sürecine göre değişiklik gösterebilir.

3. Satın Alma Sonrası Destek

Dijital ürün ve hizmetlerinizi satın aldıktan sonra karşılaştığınız her türlü teknik sorun veya soruyu Aradigo destek ekibiyle paylaşabilirsiniz. Destek ekibimiz, size hızlı bir şekilde çözüm sunmak için her zaman hazırdır. Sorunun çözülmesi için tüm çabamızla hizmet vermeye devam edeceğiz.

4. Satın Alma Koşulları

Dijital ürün ve hizmetlerin satın alınmadan önce kullanıcılarımıza tüm bilgiler açıkça sunulmaktadır. Kullanıcıların satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce sunduğumuz şartlar ve koşulları dikkatlice okumaları gerekmektedir. Aradigo, kullanıcıların onayı doğrultusunda dijital ürünlerin teslimatına başlar ve bu teslimat sonrası iade veya geri ödeme yapılmaz.

5. Geri Ödeme Talep Edilmesi Durumunda İletişim

Eğer bir geri ödeme talebi yapmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçin. Geri ödeme talepleri, yalnızca yukarıda belirtilen istisnai durumlar çerçevesinde incelenecek ve uygun görüldüğü takdirde işleme alınacaktır.

6. Sonuç

Aradigo olarak, dijital ürünler ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak artırmaya çalışıyor ve kullanıcılarımıza her zaman en iyi deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Ancak dijital ürünlerin doğası gereği, iade ve geri ödeme süreçleri belirli koşullara bağlı olarak gerçekleşmektedir. Herhangi bir soru veya sorun durumunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Geri Ödeme ve İade Politikası gerektiği durumlarda güncellenebilir. Politikamızdaki değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.